PayMe 條款及細則

PayMe 條款及細則

重要提示!閣下在登記使用服務前,請細閱本條款及細則。閣下登記使用服務,即被視為已接受本條款及細則並受其約束。

在本條款及細則中所用詞語的定義載於第26條。詮釋本條款及細則條文的規則亦載於第26條。

  1. 服務
    1. 閣下可使用服務儲值及支付或收取款項。
    2. 本行可按本行不時指定的條款及細則提供服務。本行有權不時作出下列(或其中任何一項)事項而無須事先通知:
      1. 推出新服務,或更改、暫停或撤銷任何現有服務;
      2. 指定或更改服務的範圍及程度,以及其特點、功能及操作,包括:
        1. 訂明閣下透過使用服務可進行的轉賬、交易及買賣的類別;
        2. 為減少詐騙或其他風險,設定或更改有關使用服務的限制。此等限制可包括轉賬或交易限額,或在發送或收取某限額或以上的款項前或在某期限內無進支活動後,要求閣下採取額外步驟,以供核實用途;及
      3. 設定或更改提供服務的營業日、服務時段及每日截止時間。
    3. 閣下須登記及提供閣下的信用卡及/或銀行戶口資料,以使用全部服務或某部分服務。
  2. 規管條款
    1. 本行提供服務、閣下使用服務及閣下透過使用服務進行的轉賬、交易及買賣,均受下列文件規管:
      1. 本條款及細則;
      2. 個人資料通知;及
      3. 規管閣下於本行維持的銀行戶口及信用卡戶口,或服務不時涵蓋的轉賬、交易、買賣、資料或服務的其他條款及細則。
    2. 如第2(a)(iii)條所述的其他條款及細則與本條款及細則就服務而言有任何不一致,概以本條款及細則為準。
    3. 閣下使用服務可能受限於閣下與第三者另行訂立的協議。此等第三者可包括閣下的流動裝置操作系統供應商、流動裝置製造商、流動通訊服務傳送者、本行以外的銀行或信用卡發行人,及閣下就服務而取用或使用的任何社交媒體平台。閣下同意在使用服務時遵守所有適用第三者條款及協議。本行並非該等協議的訂約方。本行無須為第三者及任何第三者提供的產品及服務負責。
  3. 服務登記
    1. 為登記使用服務,閣下須遵照本行的登記及核實程序及要求,包括下列各項:
      1. 設立PayMe用戶賬戶,閣下可(A)輸入本行要求的個人資料及其他資料,或(B)登入閣下於本行指定的社交媒體平台的現有用戶賬戶,讓本行可從中取用及收集閣下的個人資料及其他資料(如閣下的用戶名稱、賬戶圖像及電郵地址),以設立閣下的PayMe用戶賬戶;
      2. 提供本行合理要求的其他資料以設立閣下的PayMe用戶賬戶;及
      3. 確認閣下接受上述第2(a)條所述的規管條款。
    2. 如欲取用所有服務,閣下需:
      1. 在閣下的流動裝置下載PayMe應用程式;
      2. 提供閣下的電話號碼;及
      3. 連接閣下的信用卡並提供閣下的信用卡詳情,及(如閣下的信用卡並非滙豐信用卡,或如閣下的付款金額超過本行按第1(b)(ii)(2)條設定的限額)提供閣下的香港身分證副本,以供本行或本行的第三者服務供應商為閣下登記及使用服務,核實及認證閣下的身分及資料而使用、處理及保存。
    3. 下述第4條載有本行可如何使用閣下的個人資料的進一步資訊。但如閣下拒絕有關PayMe的直接促銷,閣下將不會從本行收到任何有關PayMe的直接促銷材料。
    4. 閣下登記及使用服務受限於本行的批准及成功核實閣下的身分。如本行認為有合理原因,本行可拒絕閣下登記及使用服務。特別注意,本行可在閣下設立PayMe用戶賬戶或下載PayMe應用程式後拒絕閣下的登記。本行會向閣下發送訊息確認閣下登記的結果,發送訊息過程可能需時。
    5. 閣下登記使用服務,即等同閣下同意、確認及接受:
      1. 閣下已達本行不時指定的最低年齡要求;
      2. 閣下在使用閣下的真確身分;
      3. 閣下用以登記服務的信用卡及銀行戶口屬真確及由閣下個人擁有;及
      4. 為作核實及登記用途及就閣下不時使用服務,本行可根據閣下的電話號碼或電郵地址向閣下發送推播通知或訊息。如閣下要求有關PayMe的任何客戶服務,本行亦可致電閣下的電話號碼聯絡閣下。
    6. 閣下的PayMe用戶賬戶不得轉讓。閣下在任何時間只可就服務登記一個PayMe用戶賬戶。
  4. 個人資料
    1. 4.1 閣下的個人資料

      1. 如閣下拒絕提供個人資料及其他所需的資料,或如閣下提供的個人資料或其他資料失實、不準確或不完整,本行可能無法向閣下提供服務。
      2. 閣下同意本行可使用、披露或轉移,在服務登記及/或下載PayMe應用程式的過程中及在閣下不時使用服務時,本行或本行的第三者服務供應商獲提供或收集的所有閣下的個人資料,以作個人資料通知內所述用途及本第4條所列明的額外用途。
      3. 除個人資料通知內列明的用途及承轉人外,閣下的個人資料(包括閣下的信用卡資料及閣下的香港身分證副本及資料),可按閣下在遞交登記使用服務申請或下載PayMe應用程式前向閣下提供的收集個人資料聲明,被本行或本行的第三者服務供應商收集、使用、處理、披露、轉移及保存,或被轉移至本行的第三者服務供應商。此等額外用途可包括下列用途:
        1. 處理閣下登記使用服務的申請,包括設立閣下的PayMe用戶賬戶及PayMe賬戶;
        2. 管理閣下的PayMe用戶賬戶及PayMe賬戶,包括閣下透過服務進行的轉賬、交易及買賣的詳情;
        3. 就閣下登記及使用服務,核實或認證閣下的身分及資料,包括與第三者付款通道核實信用卡資料,及跟本行或第三者維持的已知欺詐交易的資料庫進行核對程序;
        4. 提供、維持及操作服務,包括透過服務處理、進行及執行指示、付款及交易,及為或就服務提供技術支援或服務;
        5. 處理或應付有關服務的任何查詢、投訴或服務支援要求,或為此等事宜與閣下溝通;
        6. 根據本條款及細則,透過PayMe與閣下個人付款的收款人、閣下的PayMe朋友及彼等各自的PayMe朋友分享閣下的個人資料;
        7. 防止、偵測或調查欺詐或其他非法活動;及
        8. 在獲得閣下同意的前提下,向閣下發送有關PayMe的直接促銷材料。
      4. 閣下同意及接受:
        1. 在登記時及在任何其他時間,本行或本行的第三者服務供應商獲提供或收集的閣下的個人資料均屬真實、準確、最新及完整;
        2. 閣下的個人資料如有任何變更,閣下會在合理可行的範圍內盡快通知本行;及
        3. 本行及/或本行的第三者服務供應商可按本行的紀錄保存政策及時間表,使用本行的第三者服務供應商的數據中心,保存閣下的個人資料。
      5. 閣下登記使用服務,即等同閣下授權本行直接或透過第三者作出本行認為需要的任何查詢,以驗證及/或認證閣下的身分及資料。這可包括(i)向閣下索取有關閣下身分、資料及個人資料的進一步資料及/或文件,(ii)要求閣下核實閣下的電郵地址、電話號碼、信用卡或銀行戶口的真確性或擁有權,及(iii)向第三者資料庫或其他資料來源轉移閣下的個人資料,從而透過該等資料庫或資料來源核實閣下的身分及資料。
      6. 如閣下選擇透過登入閣下現有的Facebook賬戶或本行允許的其他社交媒體平台設立閣下的PayMe用戶賬戶及登記使用服務,本行會從Facebook或該等其他社交媒體平台收集第3(a)(i)(B)條所列明的閣下資料。本行可協助閣下從閣下的聯絡人列表或閣下的電話通訊錄,或從Facebook或其他社交媒體平台查找朋友,讓閣下邀請彼等使用服務或通知彼等透過服務收取款項。但本行不會從閣下的聯絡人列表或電話通訊錄或本行協助閣下取用的任何社交媒體平台收集或儲存資料。
      7. 涉及閣下在PayMe的交易或其他活動的詳情(例如參與任何PayMe推廣活動),均可以被其他PayMe用戶分享及/或瀏覽。例如,付款人可在PayMe分享或發布向閣下作出付款的資料並提及閣下。其他PayMe用戶亦可在與閣下無關的任何交易提及閣下。如閣下知悉任何濫用情況,閣下可透過本行的公眾網站https://payme.hsbc.com.hk向本行查詢及報告該等濫用情況。
      8. 此外,請注意下列社交分享功能:
        1. 與閣下付款的個人收款人(包括個人及商戶)分享付款詳情,包括金額、閣下的訊息及閣下的用戶名稱;視乎閣下於PayMe賬戶的選擇及設定,有關詳情或會與其他PayMe用戶分享。
        2. 關於個人之間的付款,本行預設准許閣下在PayMe社交動態時報分享閣下的PayMe交易,可供閣下的PayMe朋友及他們的PayMe朋友瀏覽,而其他PayMe用戶亦有機會瀏覽閣下的交易,包括閣下的賬戶圖像、用戶名稱、訊息及已作出的付款,但只有付款人及個人收款人方可見到付款金額。

          請注意,如閣下作為付款人不關閉閣下向另一PayMe用戶作出的付款的社交分享,其他PayMe用戶(包括付款人及個人收款人各自的PayMe朋友)均可見到該付款的資料(包括付款人及收款人各自的用戶名稱、付款人的訊息及已作出付款,但不包括付款金額)。如閣下不關閉一項付款的社交分享,閣下作為付款人應獲取收款人的事先同意才分享該項付款的資料。

          亦請注意,若閣下作為個人收款人不希望分享所有或任何特定交易,則閣下可透過更改PayMe賬戶的有關設定,選擇關閉此社交分享功能。

        3. 個人收款人會收到付款的推播通知,並可選擇關閉該項付款的社交分享。如個人收款人關閉一項付款的社交分享,付款資料會於個人收款人關閉付款的社交分享的同時從付款人及個人收款人各自的社交動態時報移除。
        4. 就商戶付款而言,閣下可准許有關交易在閣下的社交動態時報分享,猶如個人之間的付款一樣。然而,閣下於某商戶的付款資料絕不會在商戶的社交動態時報分享。
        5. 當閣下於第三者社交媒體平台發表付款資料,該等資料就不再受本行控制並且受該等第三者社交媒體平台的使用條款及私隱政策規限。本行不會將閣下的付款資料發送到第三者社交媒體平台。
      9. 在登記過程中或在閣下不時以流動裝置取用服務時,本行可收集及儲存閣下的流動裝置識別號碼。本行可使用該等資料以提供服務,包括作核實及保安用途。如閣下欲使用PayMe的某些功能,本行亦可在獲得閣下允許後不時取用閣下流動裝置的位置服務。閣下可隨時透過關閉位置服務拒絕或撤銷允許,並繼續使用PayMe的其他功能。
      10. 任何關於查閱或改正個人資料的要求,或索取關於資料政策及實務安排及本行持有的個人資料種類的要求,應向下列人士提出:

        資料保護主任

        香港上海滙豐銀行有限公司

        香港九龍中央郵政局郵政信箱72677號

        電郵:dfv.enquiry@hsbc.com.hk

    2. 4.2 收集及披露閣下的資料

      4.2.1 定義

      本第4條中使用的詞語有下列涵義。本第4條中使用的詞語如未在以下定義,該詞語的涵義則載於本條款及細則的第26條。

      權力機關包括對滙豐集團任何部分具有司法權限的任何本地或外地司法、行政、公營或監管機構、任何政府、任何稅務機關、證券或期貨交易所、法院、中央銀行或執法機關,或金融服務供應商的自律監管或行業組織或協會,或彼等的任何代理。

      合規責任指滙豐集團要遵守下列各項的責任:(a)任何法律或國際指引及內部政策或程序,(b)權力機關的任何要求或法律下申報、披露或其他責任,及(c)要求滙豐集團核實其客戶身分的法律。

      關連人士指閣下以外的人士或單位,而其資料(包括個人資料或稅務資料)由閣下(或閣下代表)向任何滙豐集團成員提供或任何滙豐集團成員因其他與提供服務有關的原因獲得。關連人士可包括任何保證人、公司董事或職員、合夥商的合夥人或合夥成員,任何「主要擁有人」、「控制人」、信託的實益擁有人、受託人、財產授予人或保障人、指定戶口持有人、指定收款人、代表、代理或代名人,或與閣下建立了關係的任何其他人士或單位,而該關係關乎閣下及滙豐集團的關係。

      控制人指控制單位的個人。就信託而言,指財產授予人、受託人、保障人、受益人或各類受益人,及就信託行使最終實際控制權的任何其他人士。就非信託單位而言,指處於相等或類似控制位置的人士。

      金融罪行指清洗黑錢、恐怖分子融資、賄賂、貪污、逃稅、欺詐、逃避經濟或貿易制裁,或規避或違反有關此等事宜的任何法律的任何行為或意圖。

      金融罪行風險管理活動指本行或滙豐集團成員為符合就或有關偵測、調查及防止金融罪行的合規責任而可能作出的任何行動。

      法律包括任何本地或外地法律、法規、判決或法院命令、自願守則、制裁制度、任何滙豐集團成員與權力機關的協議,或權力機關之間適用於本行或滙豐集團成員的協議或條約。

      個人資料指任何與一名個人有關的資料,而從該等資料可確定該名個人的身分。

      主要擁有人指直接或間接地享有一(1)個單位多於10%的利潤或權益的任何個人。

      稅務機關指香港或外地稅務、納稅或金融機關。

      稅務資料指關於閣下稅務狀況或關連人士稅務狀況的文件或資料。

      閣下資料指所有或任何有關閣下或關連人士的下列各項(如適用):(a)個人資料,(b)關於閣下(包括,但不限於閣下的住宅地址)、閣下的戶口、交易、使用本行產品及服務,及閣下與滙豐集團關係的資料,及(c)稅務資料。

      凡提及單數則包括複數,反之亦然。

      4.2.2 收集、使用及分享閣下資料

      本第4.2.2條解釋本行如何使用關於閣下及關連人士的資料。適用於閣下及其他個人的關於個人資料(私隱)條例的通知(簡稱「個人資料通知」)亦包含有關本行及滙豐集團如何使用該等資料的重要訊息。閣下應一併閲讀本條款及個人資料通知。本行及滙豐集團成員可按本第4條及個人資料通知使用閣下資料。

      閣下資料不會披露予任何人士(包括其他滙豐集團成員),除非:

      • 本行因應法律要求作出披露;
      • 本行有公眾責任作出披露;
      • 本行因正當的商業用途須要披露;
      • 獲資料當事人同意作出披露;
      • 按本第4條或個人資料通知所載作出披露。

        收集

      1. 本行及其他滙豐集團成員可收集、使用及分享閣下資料。本行或本行代表或滙豐集團代表可要求提供閣下資料。閣下資料可直接從閣下、或從代表閣下的人士或其他來源(包括公開資料)收集,亦可與本行或其他滙豐集團成員可獲取的其他資料產生或組合。
      2. 使用

      3. 本行及滙豐集團成員可為下列用途使用、轉移及披露閣下資料:(i)按本第4條所載的用途,(ii)按個人資料通知(適用於個人資料)所載,及(iii)為任何用途(不論是否有意對閣下採取不利行動)而把閣下資料與本行或滙豐集團持有的任何資料進行核對((i)至(iii)統稱「用途」)。
      4. 分享

      5. 本行可因應需要及適當用途向個人資料通知所載的接收者轉移及披露任何閣下資料,而該等接收者亦可為用途而使用、轉移及披露該等資料。
      6. 閣下的責任

      7. 不時提供予本行或滙豐集團成員的閣下資料如有任何變更,閣下同意從速(在任何情況下於三十(30)天內)以書面通知本行。閣下亦同意從速回覆本行或滙豐集團成員就提供閣下資料的任何要求。
      8. 閣下確認每名關連人士已獲通知及同意(或在有關時候會獲通知及同意)其已被(或會被)提供予本行或滙豐集團成員的資料(包括個人資料或稅務資料)按本行不時修改或補充的本第4條及個人資料通知所載處理、披露及轉移。閣下須知會該等關連人士他們有權索取及改正其個人資料。
      9. 閣下同意本行按本條款及細則所述的方式使用、儲存、披露、處理及轉移所有閣下資料,並須作出任何適用資料保障法律或保密法律不時要求的行動,以容許本行如上述行事。如閣下未能或未有在任何方面遵守(e)及(f)列出的責任,閣下同意從速以書面通知本行。
      10. 如:
        • 閣下或任何關連人士未有按本行合理的要求從速提供閣下資料,或
        • 閣下或任何關連人士拒絕給予或撤回任何本行為用途(不包括向閣下促銷或推廣產品及服務有關的用途)處理、轉移或披露閣下資料所需的任何同意,或
        • 本行或滙豐集團成員就金融罪行或相關風險產生懷疑,

      本行可能:

      1. 未能向閣下提供新服務或繼續提供全部或部分服務,並保留終止本行與閣下關係的權利;
      2. 作出所需行動讓本行或滙豐集團成員符合合規責任;及
      3. 若本地法律許可,封鎖、轉移或結束閣下的戶口。

      另外,如閣下未有按要求從速提供閣下或關連人士的稅務資料及隨附陳述書、豁免書及同意書,本行可自行判斷有關閣下或該關連人士的狀況,包括閣下或關連人士須否向稅務機關申報。本行或其他人士可能被要求扣起任何稅務機關根據法律要求的金額,並支付有關金額予適當的稅務機關。

      4.2.3 金融罪行風險管理活動

      1. 金融罪行風險管理活動可包括:(i)審查、攔截及調查任何指示、通訊、提取要求、服務申請,或任何閣下或替閣下收取或支付的款項;(ii)調查款項的來源或預定收款人;(iii)組合閣下資料和滙豐集團持有的其他相關資料;及(iv)對個人或單位的狀況作進一步查詢(不論其是否受制裁制度約束),或確認閣下或關連人士的身分及狀況。
      2. 本行及滙豐集團的金融罪行風險管理活動可導致延遲、阻截或拒絕支付或清算任何付款、處理閣下的指示或服務申請,或提供全部或部分服務。在法律許可的情況下,對閣下或任何第三者就不論任何方式產生並蒙受或招致(不論完全或部分跟進行金融罪行風險管理活動相關)的任何損失,本行及任何滙豐集團成員無須向閣下或第三者負責。

      4.2.4 稅務合規

      閣下承諾自行負責了解及遵守閣下在所有司法管轄區有關及因開立及使用戶口或由本行或滙豐集團成員提供的服務引起的稅務責任(包括繳稅,或提交報稅表或其他有關繳交所有相關稅項的所需文件)。各關連人士亦以其關連人士身分(而非其個人身分)為自身作出相同承諾。某些國家的稅務法例具有跨領域效力,不論關連人士或閣下的居籍、住處、公民身分或成立地方。本行及任何滙豐集團成員均不提供稅務意見。本行建議閣下尋求獨立法律及稅務意見。閣下在任何司法管轄區可能引起的稅務責任,包括任何特別有關開立及使用戶口及本行或滙豐集團成員提供的服務的稅務責任,本行及任何滙豐集團成員均無須負責。

      4.2.5 雜項

      1. 如本第4條的條文與閣下與本行之間的任何其他協議或規管任何其他服務、產品、業務關係或戶口的條文有任何不一致,概以本第4條為準。
      2. 本第4條中的全部或任何條文在任何司法管轄區的法律下在任何方面如變成非法、無效或不可強制執行,該條文在任何其他司法管轄區或本第4條的其餘部分在該司法管轄區的合法性、有效性或可強制執行性均不受影響或損害。

      4.2.6 終止後繼續有效

      即使閣下、或本行或滙豐集團成員終止對閣下提供任何服務或閣下的任何戶口結束,本第4條繼續有效。

      4.2.7 閣下確認盡閣下所知,向本行提供的所有閣下資料均屬完整、準確及最新。

  5. 密碼及個人識別號碼
    1. 閣下應遵照本行提供的指引指定閣下的用戶識別號碼(「密碼」)、閣下的個人識別號碼(「私人密碼」)及(如有)其他身分證明(「身分證明」),讓本行就服務識別及核實閣下的身分。
    2. 閣下可隨時更改密碼或私人密碼,但任何更改須經本行接納方可生效。
  6. 安全防範措施
    1. 如閣下不採取本行不時建議的安全防範措施,閣下須承擔就閣下使用服務或與之有關而遭受或招致任何損失的風險。閣下應採取適當安全防範措施,包括(如適用)下列各項:
      1. 基於誠信行事,合理謹慎及盡力地將所有識別資料保密。閣下不應向任何其他人士披露任何識別資料;
      2. 在任何時間均將閣下的流動裝置妥為保管在閣下的個人控制之下,以防遺失或被竊,且閣下不應允許任何其他人士使用或控制閣下的流動裝置;
      3. 不應准許任何其他人士使用或登入服務或閣下的流動裝置;
      4. 不應把任何其他人士的指紋或生物辨識檔案儲存於閣下的流動裝置,及閣下應只使用自己的生物辨識檔案登入服務或閣下的流動裝置;
      5. 使用字母及數字的組合作為識別資料。不應選擇明顯的數字作為識別資料(例如香港身分證號碼、出生日期、電話號碼、相同數字組成的號碼或容易以肩窺猜測或認定的其他號碼)。不應告知任何其他人士閣下的識別資料或將閣下的識別資料寫下或與閣下的流動裝置一同存放。閣下應在識別資料的任何紀錄加以掩飾;
      6. 應定期更改識別資料,及如識別資料已被或可能已被任何其他人士看到,應從速更改識別資料;
      7. 不應就其他服務或用途使用相同識別資料;
      8. 不應在流動裝置或操作系統供應商支援或保修的配置範圍以外,經改動的任何裝置或操作系統上安裝、啟動或使用PayMe。此等裝置包括軟件保護被破解(jailbroken)或已開放根目錄權限(rooted)的裝置。「jailbroken」或「rooted」的裝置是指未經流動服務供應商及電話製造商批准而自行解除其所設限制的裝置;
      9. 如閣下已透過裝置密碼,設定取用閣下的流動裝置的權限,請檢查裝置並確保閣下已更改任何易被猜測或已與任何其他人士分享的登入密碼,並刪除任何不屬於閣下的指紋或其他生物辨識檔案;
      10. 如閣下使用面孔辨識功能並有雙胞胎或長相相似的兄弟姊妹,不應以該生物辨識檔案作認證用途;在該情況下,建議改為使用閣下的密碼或私人密碼以作認證;
      11. 如閣下使用面孔辨識功能而且是容貌特徵可能正在快速變化的青少年,不應以該生物辨識檔案作認證用途;在該情況下,建議改為使用閣下的密碼或私人密碼以作認證;
      12. 不應停用閣下的流動裝置所提供任何可能影響閣下使用生物辨識檔案以作認證的安全性的功能(例如停用面孔辨識的「螢幕注視感知功能」);
      13. 閣下登入PayMe應用程式或網站後,不應放置閣下的流動裝置或電腦而不加看管,或讓任何其他人士使用閣下的流動裝置或電腦;
      14. 遵守由本行、適用於閣下使用PayMe的流動裝置操作系統製造商、PayMe應用程式製造商或閣下的流動裝置製造商,向閣下提供的所有安全防範措施(但閣下在任何時間均不應向彼等披露閣下的保安詳情或有關閣下於本行的戶口的資料);
      15. 採取合理及足夠預防措施掃描電腦病毒或其他破壞性特質;
      16. 在處置閣下的流動裝置,例如將其出售或轉送予他人或暫時交予他人(例如進行維修)之前,刪除PayMe及儲存於閣下的流動裝置的所有識別資料;及
      17. 在服務終止時移除PayMe及儲存於閣下的流動裝置的所有識別資料。
    2. 如閣下的流動電話號碼有任何更改,閣下須告知本行,不應延誤。如閣下知悉或懷疑出現下列(或其中任何一項)情況,閣下應在合理可行的範圍內盡快通知本行:
      1. 任何識別資料遺失、被竊、外洩、保安受損或遭未經授權使用;
      2. 閣下的流動裝置遺失、被竊、保安受損或遭未經授權使用或控制;及
      3. 服務遭未經授權使用或有任何未經授權交易透過閣下的PayMe賬戶進行。

      閣下應透過本行不時指定的特定聯絡表格、電郵地址或電話號碼通知本行。在本行實際收到閣下的通知前,任何未經授權人士使用服務或服務被用作任何未經授權用途,閣下均須負責。

    3. 由閣下或由任何其他人士以閣下的識別資料登入PayMe發出的所有指示,閣下均須負責。
    4. 本行只會透過向閣下的電話號碼或電郵地址發送推播通知或訊息,與閣下聯絡。如閣下要求任何有關PayMe的客戶服務,本行亦可致電閣下的電話號碼。但本行不會(亦不會要求任何其他人士代本行)聯絡閣下要求閣下提供識別資料或其他保安詳情。閣下在任何情況下均不應向任何人士披露閣下的任何識別資料或其他保安詳情。
    5. 服務僅供閣下本人使用。閣下不應允許任何其他人士使用服務,亦不應以任何其他人士的代理的身分使用服務。
    6. 閣下不應使用或在知情的情況下容許任何其他人士使用服務作任何非法用途或活動。閣下如發現有上述使用情況,須在合理可行的範圍內盡快通知本行。
    7. 透過服務進行有限額或限制的交易後,本行可向閣下的電話號碼或電郵地址發送推播通知或訊息。如本行發送推播通知或訊息,閣下應檢查及核實該通知或訊息所載的交易的詳情,如有任何不當情況或任何未經授權交易,閣下應在合理可行的範圍內盡快透過本行不時指定的特定聯絡表格、電郵地址或電話號碼通知本行。
  7. 支付款項
    1. 閣下必須有充足PayMe結餘方可向個人收款人或商戶支付款項。
    2. 閣下向PayMe朋友或商戶支付款項後,該付款會立即存入其PayMe賬戶並且不能取消。
    3. 如閣下付款的個人收款人尚未成為閣下的PayMe朋友,且未有在7日(或本行不時指定的其他日數)之內收取付款(「待付款」),本行會取消待付款並將款項退還至閣下的PayMe賬戶。
    4. 閣下只可以在個人收款人尚未收取一項待付款前取消該項付款。成功取消的付款金額會退還至閣下的PayMe賬戶。
    5. 若閣下與商戶已協定退款事宜,在收到商戶指示後,本行將根據閣下與商戶協定的退款金額支付到閣下的PayMe賬戶。退款可能退回交易總額的全部或部分,且每宗交易僅可辦理一次退款。本行無法保證退款的辦理時間,因為此將視乎從商戶收到退款交易的時間而定。
    6. 如按閣下的指示執行付款,本行無須就向錯誤的或非預期的收款人(不論是個人或商戶)付款而承擔責任,亦無責任討回付款。
  8. 收取款項
    1. 閣下需設立PayMe用戶賬戶才可透過服務收取第一項付款。在向閣下發出通知後7日(或本行不時指定的其他日數)之內,如閣下未有收取付款,該付款會被取消而款項會退還予付款人。
    2. 如閣下欲透過服務收取其他付款及/或將收到的款項保存於PayMe賬戶中,閣下需採取第3(b)條所述的登記步驟以獲取所有服務。
    3. 閣下的PayMe結餘可轉賬至閣下在PayMe賬戶所登記的銀行戶口。如有關戶口並非為滙豐戶口,閣下的收款銀行會根據其不時適用的實務安排,將款項存入該銀行戶口。有關過程不受本行控制,而本行亦無須就閣下的收款銀行延遲或未能將款項存入該銀行戶口負責。
    4. 如閣下在PayMe賬戶收到不符合資格的付款(例如未經授權的付款),閣下須負責將付款的全數金額(另加任何適用費用)退還予本行。
    5. 如閣下錯誤地收取或收到任何付款,閣下必須在合理可行的範圍內盡快通知本行,並以本行要求的方式退還款項。
    6. 閣下授權本行向閣下討回根據上述第(d)或(e)段閣下應退還予本行的任何金額及根據本條款及細則閣下應付的任何其他金額,並從閣下的PayMe結餘支賬及/或取消任何待付款。如無PayMe結餘或PayMe結餘不足以支付該項退款,閣下同意以其他方式償付本行。如本行無法從閣下的PayMe結餘支取款項,本行有權採取適當行動向閣下追討該等款項,例如從閣下於本行的任何銀行戶口支取該等款項。
    7. 即使閣下已收到收款通知,本行或付款人仍可取消待付款。
  9. 指示、交易通知書及交易紀錄
    1. 在閣下支付或收取付款前,閣下必須檢查及確保有關閣下支付或收取的付款的所有資料均屬正確。本行或閣下的收款銀行可僅基於閣下提供的戶口號碼處理付款,而無須核實其他戶口詳情(例如戶口名稱),因此閣下應確保提供正確的戶口號碼。如按閣下提供的戶口號碼執行付款,本行無須對任何錯誤付款負責(包括支付或收取錯誤金額,或向錯誤的收款人付款,或從錯誤的付款人收取款項)。
    2. 閣下的付款指示一經處理,閣下即不能還原或撤銷指示。
    3. 如本行合理地認為指示是由閣下發出或經閣下授權,本行可執行該指示並無須就此負責。當本行基於誠信理解及執行指示,即使(i)該指示屬不正確、虛假或不清晰,或(ii)非由閣下發出或非經閣下授權,閣下亦須受該指示約束。除核實引用的私人密碼或識別資料外,本行並無責任核實發出指示人士的身分。
    4. 如本行知悉或懷疑就閣下的戶口或服務有違反保安要求或其他可疑情況,本行有權延遲或拒絕執行指示。在該等情況下,本行無須就任何延遲或拒絕執行指示負責。本行會在合理可行的範圍內通知閣下任何延遲或拒絕執行指示。
    5. 在透過服務執行指示、轉賬或交易後,本行可向閣下的電話號碼或電郵地址發送推播通知或訊息通知閣下。閣下有責任檢查該通知或訊息。該通知或訊息一經本行傳送,閣下即被視為立即收到。如在閣下通常收到通知或訊息的時段內仍未收到通知或訊息,閣下應向本行查詢。
    6. 本行透過服務提供有關任何轉賬或交易的資料僅供參考。在沒有明顯錯誤的情況下,本行對該轉賬或交易的紀錄為最終、具決定性並對閣下具有約束力。
    7. 閣下可登入閣下的PayMe用戶賬戶瀏覽閣下最近期的交易紀錄。閣下必須適時及謹慎地核實閣下的交易紀錄。如有任何不當情況或任何未經授權交易,閣下應在合理可行的範圍內盡快透過本行不時指定的特定聯絡表格、電郵地址或電話號碼通知本行。
  10. PayMe「轉數快」服務

    10.1 定義:

    本第10條中使用的詞語有下列涵義。

    賬戶綁定服務指由香港銀行同業結算有限公司(簡稱「結算公司」)提供,以作為結算公司快速支付系統一部分的服務,旨在讓參與者的客戶使用預設的識別代號(而非戶口號碼)識別付款或資金轉賬指示的接收地,或其他有關結算公司快速支付系統的通訊接收地。

    預設賬戶指閣下於本行或任何其他參與者維持的賬戶,該賬戶被設置為預設賬戶,以便透過識別代號使用結算公司快速支付系統收取付款或資金,或(如結算公司的規則、指引及程序指明或許可並在指明或許可的範圍內)支取付款或資金。

    電子直接付款授權指使用結算公司快速支付系統以電子方式設置的直接付款授權。

    電子直接付款授權服務指由結算公司提供,以作為結算公司快速支付系統一部分的服務,旨在讓參與者的客戶設置直接付款授權。

    快速支付系統識別碼指由結算公司快速支付系統產生並與參與者的客戶賬戶關聯的獨有隨機號碼。

    結算公司快速支付系統快速支付系統指由結算公司不時提供、管理及運作,以用作下列用途的快速支付系統及其相關設施及服務:(i)處理直接付款及存款、資金轉賬及其他付款交易;及(ii)就電子直接付款授權服務及賬戶綁定服務交換及處理指示。

    參與者指結算公司快速支付系統的參與者,該參與者可為銀行或其他金融機構、零售支付系統營運者、儲值支付工具持牌人或結算公司不時接納為結算公司快速支付系統參與者的任何其他人士。

    PayMe「轉數快」服務指由本行不時向客戶提供,讓客戶使用結算公司快速支付系統及結算公司就快速支付系統不時提供的賬戶綁定服務、電子直接付款授權服務及任何其他服務及設施進行付款及資金轉賬的銀行服務。

    識別代號指結算公司接納用作賬戶綁定服務登記的識別資料,用以識別參與者的客戶賬戶,包括客戶的流動電話號碼,或快速支付系統識別碼。

    監管規定指由任何監管機構、政府機關(包括稅務機關)、結算或交收銀行、交易所、業界或自律監管團體(不論於香港境內或境外)發出,而結算公司、本行、任何其他參與者、彼等各自的聯属公司或集團公司或客戶不時受規限或被期望遵守的任何規則、指示、指引、守則、通知或限制(不論是否具有法律效力)、法律、規例或法庭判令。

    10.2 PayMe「轉數快」的範圍及使用條款

    1. 本第10條的條文適用於本行提供的快速支付系統相關服務。其他各條的條文,凡內容相關且與本條文並無不一致者,將繼續適用於PayMe「轉數快」服務。就PayMe「轉數快」服務而言,除另有指明者外,若本條文與其他條文有任何不一致,均以本條文為準。
    2. 本行向客戶提供PayMe「轉數快」服務,讓客戶使用快速支付系統及結算公司就快速支付系統不時提供的賬戶綁定服務、電子直接付款授權服務及任何其他服務及設施進行付款及資金轉賬。本行有權不時制訂或更改PayMe「轉數快」服務的範圍及使用該服務的條款及程序。閣下須接受及遵守此等條款及程序,方可使用PayMe「轉數快」服務。
    3. 本行可提供PayMe「轉數快」服務,以本行不時指定的任何幣種(包括港幣)進行付款及資金轉賬。
    4. 閣下須以本行不時指定的形式或方法提供或輸入所需資料並完成程序,本行方可代閣下處理使用結算公司快速支付系統進行付款或資金轉賬的指示。
    5. 所有使用結算公司快速支付系統進行的付款或資金轉賬交易將按照銀行同業結算及交收安排(包括但不限於參與者及結算公司不時協議的快速支付系統相關安排)處理、結算及交收。
    6. 本行保留相關權利,可隨時暫停或終止部分或全部PayMe「轉數快」服務,而無須作出通知或提供理由。
    7. 當閣下要求本行代閣下於結算公司快速支付系統中登記任何識別代號 ,或代閣下使用結算公司快速支付系統設置任何電子直接付款授權,或使用結算公司快速支付系統進行付款或資金轉賬,閣下即被視為已接受本第10條的條文並受其約束。

    10.3 賬戶綁定服務 - 登記及更改識別代號及相關紀錄

    1. 閣下須於結算公司快速支付系統登記閣下的識別代號,方可經結算公司快速支付系統使用賬戶綁定服務收取付款或進行資金轉賬。
    2. 於結算公司快速支付系統登記及更改識別代號及相關紀錄時,必須按照結算公司不時施加的適用規則、指引及程序進行。閣下須以本行不時指定的形式或方法提供或輸入所需資料並完成登記程序,本行方可代閣下登記或更改識別代號或任何相關紀錄。
    3. 倘閣下在任何時間為多個賬戶(不論該等賬戶於本行或於任何其他參與者維持)登記相同的識別代號,閣下必須將其中一個賬戶設置為預設賬戶。當閣下指示本行代閣下設置或更改預設賬戶,即代表閣下同意並授權本行代閣下向結算公司快速支付系統發出要求,以取消當時於結算公司快速支付系統已登記的預設賬戶。

    10.4 電子直接付款授權服務

    1. 閣下須以本行不時指定的形式或方法提供或輸入所需資料並完成程序,本行方可代閣下處理有關設置電子直接付款授權的要求。指定程序可包括要求有關人士使用其各自的賬戶號碼或客戶識別號碼或代碼設置電子直接付款授權。為免生疑問,識別代號並非為核證電子直接付款授權的設置而設。設置電子直接付款授權後,識別代號及相關紀錄如有任何更改,或識別代號被終止,皆不會影響已設置的電子直接付款授權。在此情況下,當電子直接付款授權成功設置後,本行不會將有關識別代號的更改通知閣下。
    2. 如果閣下已經在戶口設置了直接付款授權(包括電子直接付款授權),但於長時間內未有根據該授權作出支賬,本行有權取消該直接付款授權而無須另行通知閣下,即使該授權尚未到期或未有註明授權到期日或終止日期。

    10.5 收集及使用客戶資料

    在不限制或減低第4條效力的情況下:

    1. 為使用PayMe「轉數快」服務,閣下可能需要不時向本行提供有關下列一名或多名人士的個人資料及其他資料:
      1. 閣下;及
      2. 閣下所作任何付款或資金轉賬的收款人,或閣下所設電子直接付款授權的交易對方。

      本行不時就PayMe「轉數快」服務獲提供或編製的個人資料及資訊統稱為 「客戶資料」。

    2. 閣下同意本行可為PayMe「轉數快」服務的用途收集、使用、處理、保留或轉移任何客戶資料。此等用途包括但不限於下列一項或多項:
      1. 向閣下提供PayMe「轉數快」服務,維持及運作PayMe「轉數快」服務;
      2. 處理及執行閣下不時作出的PayMe「轉數快」服務相關指示及要求;
      3. 披露或轉移客戶資料予結算公司及其他參與者,供彼等用於結算公司快速支付系統的運作;
      4. 按要求根據監管規定作出披露;及
      5. 任何與上述各項有關的用途。
    3. 閣下明白及同意,客戶資料可能被結算公司、本行或其他參與者再披露或轉移予其客戶及任何其他使用結算公司快速支付系統的第三者,作為提供及運作PayMe「轉數快」服務之用。
    4. 倘客戶資料包括閣下以外其他人士的個人資料或其他資料,閣下確認會取得並已取得該人士同意,允許結算公司、本行及其他參與者按本條文所述使用(包括披露及轉移)其個人資料及其他資料。

    10.6 閣下的責任

    1. 識別代號及賬戶現時真正的持有人或授權使用人

      閣下只可為自己的賬戶登記自己的識別代號,亦只可為自己的賬戶設置電子直接付款授權。對於每項識別代號及每個提供予本行登記使用賬戶綁定服務及電子直接付款授權服務的賬戶,閣下必須是現時真正的持有人或授權使用人。當閣下指示本行代閣下登記任何有關快速支付系統的識別代號或賬戶,即代表閣下確認自己為相關識別代號或賬戶現時真正的持有人或授權使用人。這對於流動電話號碼尤為重要,因為香港流動電話號碼可被循環再用。

    2. 識別代號

      任何閣下用作登記賬戶綁定服務的識別代號必須符合任何結算公司不時施加的適用要求。例如,結算公司可要求登記作識別代號的流動電話號碼必須與閣下於相關時間在本行紀錄上登記的號碼或地址資料相同。

      正確資料

      1. 閣下須確保所有閣下就登記或更改識別代號(或任何相關紀錄)或就設置電子直接付款授權提供的資料均為正確、完整、最新且並無誤導。相關資料如有任何更改或更新,閣下須於合理切實可行情況下盡快以本行不時指定的形式或方法通知本行。
      2. 在發出每項付款或資金轉賬指示時,閣下須對使用正確及最新的識別代號及相關紀錄負全責。閣下須就不正確或過時的識別代號或相關紀錄導致本行及結算公司快速支付系統作出任何不正確的付款或轉賬負全責並確保本行不致有損失。
      3. 閣下承認,本行、其他參與者及結算公司有權在未經閣下同意的情況下,根據已有資料註銷任何不正確或過時的識別代號。
    3. 適時更新

      閣下有完全責任向本行適時發出指示及提供資料變動或更新,以更改閣下的識別代號(或相關紀錄)或任何電子直接付款授權設置,包括但不限於更改閣下的預設賬戶,或終止任何識別代號或電子直接付款授權。閣下承認,為確保有效地執行付款及資金轉賬指示,避免因不正確或過時的識別代號、電子直接付款授權或相關紀錄而導致不正確的付款或轉賬,備存閣下最新的識別代號、電子直接付款授權及所有相關紀錄至為重要。

    4. 更改預設賬戶

      倘閣下或相關參與者因任何原因終止作為預設賬戶的賬戶(包括該賬戶被暫停或終止),結算公司的系統會自動按賬戶綁定服務下與相同識別代號相聯的最新登記紀錄指派預設賬戶。如欲設置另一賬戶作為預設賬戶,閣下須透過維持該賬戶的參與者更改登記。

    5. 閣下受交易約束

      1. 就任何付款或資金轉賬而言,當閣下確認交易詳情並向本行發出指示,該指示及按其進行的交易即屬最終及不可撤銷,並對閣下具有約束力。
      2. 就登記識別代號或設置電子直接付款授權而言,當閣下向本行發出指示,該指示即屬不可撤銷,並對閣下具有約束力。閣下可按照本行不時指定的程序及要求更改或取消任何識別代號或已設置的電子直接付款授權。
    6. 負責任地使用PayMe「轉數快」服務

      閣下必須以負責任的方式使用PayMe「轉數快」服務,尤其需要遵守下列責任:

      1. 閣下必須遵守所有規管閣下使用PayMe「轉數快」服務的監管規定,包括就收集、使用及處理任何其他人士的個人資料及其他資料方面遵守保障資料私隱的監管規定。閣下不得使用PayMe「轉數快」服務作任何不合法用途或任何非由結算公司的規則、指引及程序授權或預期的用途。
      2. 凡向使用結算公司快速支付系統收取閣下付款或資金轉賬的收款人或電子直接付款授權設置的交易對方發出會被顯示的備註或訊息,閣下須遮蓋該等收款人或交易對方的名字或其他資料,以防止任何個人資料或機密資料被未經授權展示或披露。
    7. 其他有關付款及資金轉賬的責任

      本行將按本第10條以及本條款及細則下的適用條文處理閣下就PayMe「轉數快」服務作出的任何指示。閣下須遵守其他有關付款、資金轉賬及直接付款授權的責任,包括但不限於在相關賬戶存有足夠資金以不時結清付款及資金轉賬指示。

    10.7 本行有關結算公司快速支付系統的責任

    1. 每當有透過結算公司快速支付系統進行資金轉賬,本行會按結算公司不時施加的適用規則、指引及程序,處理及向結算公司快速支付系統提交閣下的指示及要求。結算公司支付系統有權按結算公司認為適當的次序或方法處理及執行閣下的指示及要求。本行無法控制結算公司快速支付系統的運作或其執行閣下的指示或要求的時間。當本行從結算公司快速支付系統或透過結算公司快速支付系統不時收到涉及閣下的任何識別代號(或相關紀錄)或電子直接付款授權設置或任何其他有關結算公司快速支付系統事項的狀況更新通知,本行會以其認為適當的方式及時間通知閣下。

    10.8 有關結算公司快速支付系統的責任限制

    在不限制或減低第15條效力的情況下:

    1. 本行無須負責閣下或任何其他人士有關或因使用PayMe「轉數快」服務,或有關或因處理或執行閣下的PayMe「轉數快」服務或結算公司快速支付系統相關指示或要求,而可能引致或蒙受的任何種類的損失、損害或開支,除非任何上述引致或蒙受的損失、損害或開支屬直接及可合理預見並直接且完全由於本行或本行人員、僱員或代理的疏忽或故意失責引致;及
    2. 為求清晰,本行無須負責閣下或任何其他人士因或有關下列一項或多項事宜,而可能引致或蒙受的任何種類的損失、損害或開支:
      1. 閣下未遵守有關PayMe「轉數快」服務的責任;及
      2. 結算公司快速支付系統產生或引致的,或本行可合理控制以外的情況引致的任何延誤、無法使用、中斷、故障或錯誤。

    10.9 費用及收費

    在不限制或減低第12條效力的情況下,閣下可能須就使用PayMe「轉數快」服務向第三者支付費用。此等費用可包括因閣下的轉賬或付款指示被收款人參與者拒絕而應付的費用。

  11. 使用銀行戶口為PayMe增值的條款及細則

    11.1 簡介

    若閣下指定以銀行戶口為PayMe賬戶增值,則為授權根據本第11條就該銀行戶口設置直接付款授權。

    11.2 使用滙豐銀行戶口增值

    若閣下指定以滙豐銀行戶口為PayMe賬戶增值,則閣下同意設置直接付款授權,且授權滙豐根據閣下不時向PayMe發出的指示,從閣下的滙豐銀行戶口支賬並從閣下的滙豐銀行戶口轉賬至閣下的PayMe賬戶(受PayMe可能設定的相關增值限額約束)。

    在發出PayMe增值支賬指示之前,閣下須於滙豐銀行戶口備有足夠資金。閣下同意,若閣下的滙豐銀行戶口並無足夠資金完成任何支賬指示,滙豐可全權酌情決定不執行相關支賬指示,或就相關支賬收取正常費用。

    11.3 使用非滙豐銀行戶口增值

    若閣下指定以非滙豐銀行戶口為PayMe賬戶增值,則閣下同意設置直接付款授權,且授權閣下指定的銀行根據滙豐可能不時向閣下指定的銀行發出的相關指示,從閣下的相關銀行戶口轉賬至閣下的PayMe賬戶(受PayMe可能設定的相關增值限額約束)。此等直接付款授權可能需要一定處理時間,這取決於閣下指定銀行的處理時間。若閣下同時已將信用卡連結至閣下的PayMe賬戶,則可使用該信用卡為PayMe賬戶增值。

    閣下須於指定的轉賬日期(如閣下指定的銀行不時從滙豐收到的指示所示)前一個營業日(分行辦公時間內),在非滙豐銀行戶口內備有足夠資金。閣下同意,若閣下的非滙豐銀行戶口內並無足夠資金完成任何轉賬,閣下指定的銀行可全權酌情決定不執行相關轉賬,或就相關轉賬收取正常費用。

    閣下同意,閣下指定的銀行無須證實已向閣下發出任何轉賬或撤銷通知。

    本第11條中使用的「營業日」一詞,是指香港銀行開放營業的日子(星期六、日及公眾假期除外)。

    11.4 閣下的確認及責任

    若閣下的銀行戶口因閣下的直接付款授權產生的任何支賬或轉賬而出現透支(或導致既有透支增加),閣下就此承擔全部責任。

    閣下確認,閣下指定為PayMe增值的銀行戶口為閣下個人擁有並在閣下名下開立的真實戶口,且閣下提供的銀行戶口資料(如戶口號碼、戶口持有人姓名及香港身分證號碼)為閣下所有,並屬真實、準確、正確及完整。

    閣下同意,若有理由相信某項指示未經適當授權,或存在任何其他違反安保要求的情況,滙豐或閣下指定的銀行有權不處理或延遲處理相關指示。

    若因或就閣下違反本第11條而導致本行遭受或蒙受或出現任何訴訟、索償、程序、損失、損害、成本及開支,閣下同意向本行作出彌償,使本行免受損害。

    閣下授權本行向閣下討回閣下無權收取的任何金額(例如,錯誤地向閣下轉賬的款項)或閣下因違反本第11條而應支付或退還本行的金額,並從閣下的PayMe結餘支賬及/或取消任何待付款。如無PayMe結餘或PayMe結餘不足以結清有關負債,本行有權採取適當行動向閣下追討該等款項,包括從閣下於本行的任何銀行戶口支取該等款項。

    11.5 取消

    閣下同意,若連續30個月內,閣下的銀行戶口未有根據直接付款授權進行PayMe增值交易,則本行可取消有關直接付款授權,而無須提前通知閣下。

    閣下可在PayMe增值頁面刪除閣下的銀行戶口資料,從而取消使用銀行戶口為PayMe增值。取消後,PayMe將不再使用閣下的直接付款授權為PayMe增值。但是,如欲取消銀行戶口的直接付款授權,則需聯絡閣下指定的銀行。

    閣下取消銀行戶口增值之前使用銀行戶口執行的PayMe增值交易都無法終止。

    滙豐或閣下指定的銀行可全權酌情決定隨時取消閣下的直接付款授權。取消之後,閣下將無法繼續使用有關銀行戶口進行PayMe增值,且取消時無需提前通知閣下。

  12. 費用及收費
    1. 本行有權就服務的使用收取或更改費用。本行會就新徵收費用或任何費用調整給予閣下事先通知。如本行於該等新徵收費用或費用調整生效日期前未有收到閣下終止服務的通知,閣下須支付該等費用。
    2. 閣下授權本行就閣下為服務應繳付的費用及收費,從閣下的PayMe賬戶及閣下於本行的任何銀行戶口支賬。本行可以本行合理地指明的方式及相隔期間向閣下收取費用。
    3. 閣下可能需要支付第三者費用。此等費用可包括因資金不足導致閣下的轉賬或付款指示被拒而應付的費用、閣下的流動或互聯網網絡供應商徵收的費用、或閣下的信用卡發行人徵收的費用。
  13. 閣下的確認及責任
    1. 閣下同意只使用服務、網站及PayMe內容作
      1. 本條款及細則;及
      2. 任何適用法規允許的用途。
    2. 閣下同意不得以下列方式(或其中任何方式)使用服務、網站及PayMe內容:
      1. 任何非法或違反任何適用法規的方式;
      2. 任何違反或侵犯本行權利或任何第三者權利(包括知識產權權利)的方式;及
      3. 發送﹑傳播﹑在知情的情況下接收﹑上傳﹑下載或使用任何材料或作出任何騷擾﹑擾亂﹑令人反感﹑具侮辱成分﹑威脅﹑不雅﹑誹謗﹑淫穢或恐嚇的行為,或導致滋擾﹑不便﹑非必要焦慮的行為,或意圖欺騙。
    3. 閣下須提供本行不時為提供服務而合理地要求的資料。
    4. 閣下不得作出或企圖作出下列(或其中任何一項)行為:
      1. 解構、還原、翻譯、轉換、改編、改動、修改、增補、添加、刪除或以任何其他方式干預服務(或服務的任何部分)或任何網站或PayMe內容或其所包含的任何軟件;
      2. 採取任何行動讓閣下或任何其他人士取用或干預或使用本行或任何第三者的任何電腦系統或網絡,或准許任何其他人士採取該等行動;
      3. 作出任何行為以干擾或擾亂服務、網站、PayMe內容,或提供服務、網站或PayMe內容的伺服器及網絡;
      4. 修改、複製、再造、下載、重複發布、出售、轉售、出租、租賃、貸出或分派服務、網站或PayMe內容(或其任何部分),或基於服務、網站或PayMe內容(或其任何部分)製造衍生作品;
      5. 使用服務、網站或PayMe內容時,安裝、匯入或傳送(及閣下會採取合理措施以防止安裝、匯入或傳送)任何可擾亂、禁用、損害或關閉服務、網站、PayMe內容或其他電訊或電腦系統或裝置的禁用代碼或類似惡意指示、代碼、技術或裝置;及
      6. 作出任何利用或干擾服務的行為,或擾亂其他用戶使用服務。
    5. 閣下須自行負責下列事項:
      1. 在傳送、依賴或使用任何資料前先進行核證;
      2. 有關閣下使用服務、閣下進行的任何轉賬、交易或買賣,或本條款及細則,在適用法規下產生可能影響閣下的法律、稅務及其他問題,尋求獨立專業意見;及
      3. 閣下違反其在本條款及細則下的任何責任,及任何該等違反的後果。
    6. 閣下明白,閣下的賬戶及狀況(包括閣下的隱藏名稱或顯示名稱)顯示閣下為服務的用戶(統稱「狀況」),可以被服務的其他用戶發布、分享及瀏覽。閣下亦明白,任何訊息、圖像、相片及/或其他資料,包括閣下的狀況(統稱「內容」)屬發出該等內容的人士所有。因此,閣下使用服務便須自行負責透過服務上傳、發布、發送、傳送、分享或以其他方式提供內容(不論全部或部分)的後果。本行無須負責保密內容。閣下透過服務遞交或提供內容,即閣下有權並保證閣下有權授予本行非專用、永久、全球性、無須繳付版權費用及可轉讓特許,在服務下以任何媒體及方式使用、再造、分派及提供內容。閣下亦授權服務的每位用戶取覽內容。
    7. 就閣下使用服務,或閣下與服務的任何用戶互動期間,閣下不會發布或分享任何具有或可能具有下列性質的內容:
      1. 侵犯任何第三者的任何權利、所有權、權益或知識產權權利的內容;
      2. 非法、淫穢、誹謗、令人反感或具威脅成分的內容;
      3. 包含敵對、歧視成分或令人不安的內容;
      4. 對服務的任何用戶或任何第三者而言屬不恰當或具侮辱成分的內容;或
      5. 披露服務的其他用戶或任何第三者的個人資料或其他資料的內容(閣下已獲該用戶或第三者的事先明確同意則除外)。

      如本行認為任何內容屬於或可能屬於上述任何類別,除可採取本行享有的其他補救方法外,本行有權移除任何內容及/或立即終止閣下使用服務,而無須通知閣下。

    8. 閣下明白PayMe結餘及任何待付款均不屬於受保障存款,及不會受香港的存款保障計劃所保障。
    9. 閣下同意及明白閣下不會就PayMe結餘或任何待付款收到利息或任何其他回報。
    10. 本服務僅用於閣下的個人用途。閣下不應以個人的PayMe賬戶作業務及商業用途。故此,閣下僅應在向個人用戶及商戶收付款、並在不涉及經營業務的情況下使用本服務。
    11. 閣下不得移除或干預PayMe隨付或包含的任何版權聲明。PayMe及PayMe應用程式的擁有權全屬本行所有。
  14. 本行的責任及免責聲明
    1. 考慮到任何適用法規及通行的市場慣例,本行會就下列事宜採取合理可行的步驟:
      1. 確保本行有關服務的系統已裝置足夠的保安設施;及
      2. 控制及管理就運作本行有關服務的系統的相關風險。
    2. 本行及任何滙豐集團成員,均未有確認或保證服務不帶有可能損害閣下的硬件、軟件或設備(包括閣下的流動裝置),或任何就服務傳送、儲存或處理的數據的任何禁用代碼或其他破壞性特質。
    3. 閣下明白及同意,閣下須就使用服務、網站及PayMe內容自行承擔風險,而服務﹑網站及PayMe內容均是以「按現狀」(as is)和「按現有可予提供」(as available)的基礎向閣下提供。
    4. 在適用法規允許的最大範圍內,本行明確拒絕就服務、網站及PayMe內容作出任何種類的條件、承諾、陳述及保證(不論明示或隱含),包括品質或對某特定用途的適用性的任何隱含條件及保證。
    5. 在不限制或削弱上述第14(d)條的效力的情況下,本行不就下列事項作出任何陳述或保證:
      1. 在或透過服務或網站提供的任何資料或材料的準確度、質素、完整度、及時程度、充足程度、可靠度或有效性。此等資料或材料可包括PayMe內容及由服務的任何用戶或任何第三者發布、傳送或提供的任何資料;
      2. 服務﹑網站或PayMe內容會符合閣下的要求,或無缺陷﹑錯誤或遺漏;或
      3. 閣下對服務﹑網站或PayMe內容的使用會是無間斷﹑適時﹑安全或無錯誤。
    6. 因或有關下列(或其中任何一項)情況而引致閣下或任何其他人士可能招致或蒙受的任何種類的損失、損害或開支,本行及任何滙豐集團成員均無須負責(下列第14(g)條所載的除外):
      1. 取用及使用服務,不論是否經閣下授權;
      2. 透過使用服務取用任何資料,不論是否經閣下授權;及
      3. 在任何通訊網絡供應商的任何系統、設備或儀器傳送或儲存有關閣下、服務或閣下使用服務進行的轉賬、交易或買賣的任何資料及數據。
    7. 如證實上列第14(f)條所載的情況是因(i)本行;(ii)任何滙豐集團成員;(iii)上列(i)或(ii)的任何代理;或(iv)上列(i)、(ii)或(iii)的任何職員或僱員嚴重疏忽或故意失責所引致,則本行會就下列兩項中較低者負責:
      1. 任何直接及純因該等疏忽或故意失責令閣下招致或蒙受的直接及合理可預見的損失及損害;及
      2. 相關轉賬、交易或買賣的金額。
    8. 如因(i)任何在本行合理控制範圍以外的情況或(ii)任何適用法規,而導致提供服務,或傳送有關服務的指示或資料,或PayMe應用程式的下載,或連接服務出現任何中斷、阻截、暫停、延誤、損失、無法使用、損毀或其他故障,本行及任何滙豐集團成員均無須負責。
    9. 就因本行提供服務或未有或延遲提供服務而引致或相關的任何利潤或利息損失、間接或相應而生的損失,(i)本行;(ii)任何滙豐集團成員;(iii)上列(i)及(ii)各自的代理;或(iv)上列(i)、(ii)及(iii)各自的職員及僱員,在任何情況下均無須對閣下或任何其他人士負責。
    10. 閣下付款的個人收款人無須收取閣下透過服務作出的付款。閣下同意如個人收款人決定不登記服務及/或不收取透過服務作出的付款,閣下不會要求本行就因而導致的任何損害或後果負責。
    11. 本行無須就付款人或收款人(不論是個人或商戶)的行為,或與付款相關的事宜負責。就服務的任何用戶的身分,或服務的用戶可以或會完成交易或支付或收取付款,本行不作出保證。
    12. 就閣下與服務的任何其他用戶之間因任何付款而產生的任何爭議,本行概不負責。
    13. 本行概不對閣下與使用PayMe商用賬戶的商戶之間任何買賣交易所產生的任何爭議負責,例如商品或服務的質素或數量、商戶處理交易時的任何錯誤,以及任何退款要求。閣下使用PayMe賬戶向商戶付款與任何信用卡計劃概不相關,如發生任何有關爭議,閣下將須聯絡有關商戶以尋求任何補救措施,且本行僅在收到商戶指示後方可退回任何交易的(全部或部分)數額。
    14. 在接獲閣下通知後,若經本行審核後證實閣下是欺詐行為的受害者(本行會將審核結果告知閣下),則在第15(b)及15(d)條的規限下,閣下將無須就任何有關交易(如未經授權交易)負責。
    15. 就閣下或服務的任何其他用戶選擇在服務或任何社交媒體平台上,分享或發布的任何有關閣下、服務的任何其他用戶或任何第三者的任何付款詳情、交易紀錄、活動或其他資料或個人資料而引致的後果,本行概不負責。
    16. PayMe旨在提供予香港公眾下載及使用。任何人士在任何司法管轄區下載或使用PayMe會違反其法律或法規者,或本行未獲發牌或授權在其境內提供PayMe、PayMe應用程式及/或任何服務者,本行無意讓任何身處該等司法管轄區的人士下載或使用PayMe。
  15. 閣下的責任及彌償
    1. 就因或有關下列(或其中任何一項)情況,閣下須承擔全部責任及對所有後果負責(第14(g)條或15(b)條所載的除外):
      1. 取用及使用服務;
      2. 閣下或任何其他人士透過使用服務取用任何資料,不論是否經閣下授權;及
      3. 本行按或因閣下使用正確私人密碼或識別資料發出的任何指示而執行的任何交易。
    2. 受限於上述第6條所述閣下的責任,及如本行合理地認為閣下並無嚴重疏忽、欺詐或過失的情況下,閣下無須就由下列情況引致服務被用作未經授權的轉賬或交易而導致閣下的PayMe賬戶出現損失或資金錯置負責:
      1. 如本行按照上列第14(a)條採取風險監控及管理措施,本應可避免的電腦罪行;
      2. 本行的人為過失或系統失靈;或
      3. 受限於第9(a)條,因(1)本行;(2)本行的任何代理;或(3)上列(1)或(2)的任何職員或僱員的嚴重疏忽或故意失責而導致未有付款或錯誤付款。
    3. 就因或有關下列(或其中任何一種)情況引致(i)本行;(ii)任何滙豐集團成員;(iii)上列(i)及(ii)各自的代理;及(iv)上列(i)、(ii)或(iii)各自的職員或僱員可能招致或蒙受的所有法律行動、訴訟及索償(不論由本行或彼等提出,或對本行或彼等提出)及所有損失、損害及合理的成本及開支,閣下均須對本行及彼等作出彌償及付還(下列第15(b)及15(d)條所載的除外):
      1. 閣下使用服務或本行向閣下提供服務;
      2. 本行保留或強制執行本條款及細則下的權利或行使有關權力;及
      3. 閣下違反本條款及細則的任何條文,包括任何保證或陳述。
    4. 如證實上列第15(c)條所載的任何法律行動、訴訟、索償、損失、損害或金額是因(i)本行;(ii)任何滙豐集團成員;(iii)上列(i)或(ii)的任何代理;或(iv)上列(i)、(ii)或(iii)的任何職員或僱員嚴重疏忽或故意失責所引致,則閣下無須按第15(c)條負責(但只限於直接及純因該等嚴重疏忽或故意失責引致的直接及合理可預見的法律行動、訴訟、索償、損失、損害或金額)。
  16. 終止
    1. 本行可隨時暫停或終止閣下使用服務,而無須給予閣下通知或理由。閣下可透過本行不時公布的渠道及方式終止使用服務。
    2. 為有效終止服務,閣下須採取本行指示的步驟,包括將PayMe結餘轉賬至銀行戶口,及從閣下的流動裝置刪除PayMe。
    3. 如閣下長時間未有使用服務,閣下可能會收到由本行發送至閣下電話號碼或電郵地址的推播通知或訊息。如在提示發出後閣下仍未有使用服務,本行可終止服務而無須任何進一步通知。
    4. 即使在服務暫停或終止之後,閣下繼續有責任履行及遵守在暫停或終止前已產生或累計的閣下的責任及債務。本條款及細則中屬持續性質的條文(包括本行的免責聲明、責任限制及閣下對本行的彌償),即使在暫停或終止服務後仍繼續適用。
    5. 閣下須對所有透過服務進行的轉賬及交易負責(不論其是否在服務終止後獲閣下授權),除非及直至閣下已從閣下的流動裝置刪除PayMe。
    6. 在釐定剩餘PayMe結餘時,本行持有的紀錄(除非有明顯錯誤)將被視為對剩餘PayMe結餘金額的最終證據。
  17. 儲值金額及儲值支付工具按金的信託安排
    1. 閣下不時向滙豐儲值支付工具支付並構成儲值金額的款項,僅會用作與提供滙豐儲值支付工具有關的用途(而不會用作其他用途),包括(i)按不時從閣下收到的付款指示執行付款及(ii)在(受限於有關管理或投資儲值金額並適用於本行的任何法律或監管要求的前提下)以現金或其他資產持有或投資該等款項(或其任何部分)。
    2. 閣下向滙豐支付並構成儲值支付工具按金的任何款項,僅會用作與提供滙豐儲值支付工具有關的用途(而不會用作其他用途),包括(i)按不時從閣下收到的付款指示執行付款及(ii)在受限於有關管理或投資儲值支付工具按金並適用於本行的任何法律或監管要求的前提下,以現金或其他資產持有或投資該等款項(或其任何部分)。
    3. 本行不會將構成儲值金額或儲值支付工具按金的款項用於上述第(a)及(b)段列明用途以外的任何用途,如上述第(a)及(b)段列明的用途未被履行,閣下保留該等款項的實益權益。
  18. 更改

    本行有權不時更改本條款及細則。本行會以本行認為適當的方式事先通知閣下,包括透過服務發布,或發送推播通知或訊息至閣下的電話號碼或電郵地址。如本行未收到閣下的通知在更改生效日期前終止服務,閣下即受有關更改約束。

  19. 通訊
    1. 本行有權為根據本條款及細則發出的各種通知,訂明通知的形式及通訊模式。
    2. 本行只會透過向閣下的電話號碼或電郵地址發送推播通知或訊息,與閣下聯絡。如閣下要求任何有關PayMe的客戶服務,本行亦可致電閣下的電話號碼。閣下可以透過本行為每類通知或通訊不時指定的渠道或通訊模式與本行聯絡。
    3. 除非本行另行指定,本行向閣下在登記服務時提供的電話號碼或電郵地址,或以本行不時接受的方式通知本行的電話號碼或電郵地址以推播通知或訊息發送任何通知後,閣下即馬上被視為已收到該通知。
    4. 除非閣下的指示或通訊以本行不時指定的方式發出並由本行實際收到,本行不會被視為已收到該指示或通訊。閣下向本行發送的指示或通訊將被視為於本行實際收到當日收到。
  20. 部分無效

    如在任何適用法規下本條款及細則中任何條文屬於或變成非法、無效或不可強制執行,其他條文保持全面有效,不受該等非法、無效或不可強制執行的情況影響。

  21. 放棄

    本行未有或延遲行使任何權利、權力或補救方法,並不會構成本行放棄行使該等權利、權力或補救方法,而本行行使任何一項或部分的權利、權力或補救方法,亦不會排除本行行使其他或進一步行使權利、權力或補救方法。本條款及細則下的任何權利、權力或補救方法應被視為法律授予本行以外,本行可享有的額外及累積的權利、權力或補救方法。

  22. 第三者權利

    除閣下及本行以外,並無其他人士有權按《合約(第三者權利)條例》強制執行本條款及細則的任何條文,或享有本條款及細則的任何條文下的利益。

  23. 委任代理或服務供應商

    本行可委任任何代理﹑服務供應商或分包商(其可能不是滙豐集團成員)為或代本行履行任何服務。就此(i)本行可向該等代理﹑服務供應商或分包商轉授本行的任何權力或責任,而(ii)閣下授權本行向該等代理﹑服務供應商或分包商就或有關提供及操作服務,披露或轉移有關閣下或服務的任何資料。受限於第14條所載本行的責任限制的前提下,本行仍須為本行在本條文下委任的任何代理﹑服務供應商或分包商的嚴重疏忽或故意失責負責,猶如本行親自履行有關服務一樣。

  24. 轉讓
    1. 在無須閣下同意的情況下,本行可隨時向任何人士轉讓或轉移本行的任何或全部權利及責任。
    2. 除非本行事先書面同意,否則閣下不得向任何人士轉讓或轉移閣下的任何權利或責任。
  25. 規管法律、司法管轄權及文本
    1. 本條款及細則受香港法律管轄並按其詮釋。
    2. 閣下服從香港法院的非專有管轄權,但本條款及細則亦可在任何具司法管轄權的法院執行。
    3. 本條款及細則的英文及中文版本如有任何不一致,概以英文版本為準。本條款及細則的任何中文版本僅供參考。
  26. 詮釋及定義

    詮釋

    1. 除非文義另有要求,在本條款及細則中:
      1. 任何對「條文」或「段」的提述指本條款及細則的條文或段;
      2. 任何對本條款及細則、協議或文件的提述指經不時修改、更改或補充的本條款及 細則、協議或文件;
      3. 任何對適用法規的提述指經不時修改、重新制定或有效的適用法規;及
      4. 單數詞語包括複數的意思,反之亦然,而提及性別的詞語包括任何性別。
    2. 本條款及細則中的標題僅供參考,並不影響本條款及細則的詮釋。

    定義

    除非本行另有指定或文義另有要求,在本條款及細則中下列詞語具下列涵義。

    適用法規指本行或閣下不時受約束或被預期會遵守的任何法律、法規或法庭命令,或由任何權力機關或行業或自律監管組織(不論在香港境內或境外)發出的任何規則、指令、指引、守則、通告或限制(不論是否具法律效力)。

    權力機關的定義見第4.2.1條。

    銀行戶口指由閣下為使用服務而指定並於本行或本行接受的任何其他在香港的持牌銀行維持的港幣個人戶口。

    內容的定義見第13(f)條。

    身分證明的定義見第5(a)條。

    信用卡指由在香港成立的持牌銀行發出的並為本行接受的有效的單一貨幣港幣個人 Visa 或萬事達卡信用卡(公司卡/商務卡/優惠卡/雙幣卡/銀聯卡除外),並由閣下按第1(c)條連接。

    裝置密碼指取用密碼或閣下的指紋及/或其他生物辨識檔案,以取用閣下的流動裝置。

    直接促銷指藉下列方式的推動優惠,宣傳商品、設施或服務的可得性,或者索取捐款:

    1. 藉郵件、圖文傳真、電子郵件或其他形式的傳訊,向指名特定人士送交資訊或貨品;或
    2. 以特定人士為致電對象的電話通話。

    禁用代碼指任何病毒、「後門程式」、「計時炸彈」、「邏輯炸彈」、「特洛伊木馬程式」、「蠕蟲」、「致死裝置」或任何其他軟件或電腦代碼其設計旨在允許未經授權取用或使用,或損害、損壞、清除、干擾、監察、複製或以其他方式妨礙服務、任何電腦系統,或相關數據、軟件、硬件或網絡的正常操作;

    儲值金額指滙豐儲值支付工具不時儲存的剩餘儲值,但不包括任何儲值支付工具按金。

    香港指中華人民共和國香港特別行政區。

    滙豐信用卡指由滙豐發行的信用卡。

    滙豐集團一併及分別地指 HSBC Bank plc、其附屬公司、子公司、聯營單位及彼等的任何分行及辦事處。而「滙豐集團成員」具有相同涵義。

    識別資料指每個密碼、私人密碼、身分證明及裝置密碼。

    知識產權權利指在世界任何地方及不論有否註冊的任何商標、服務標誌、徽號、商用名稱、公司名稱、服務標誌、互聯網域名、專利、註冊外觀設計、版權、資料庫權限、設計權利、發明專利、半導體産品拓樸圖權利、工業知識權利、商業秘密或任何類似權利,及包括註冊任何該等權利(不論現有或將來產生)的申請,及上述任何權利的所有利益、特權,或就任何過去、現在或將來侵犯、不當使用或違反上述任何權利作出起訴、追討損害賠償或獲取補償的權利。

    網站指由本行或為本行就有關服務而建立、操作或維持的任何網站。

    流動裝置指已安裝 PayMe 的智能手機或平板電腦。

    個人資料通知的定義見第4.2.2條,包括特別適用於服務的收集個人資料聲明。

    密碼的定義見第5(a)條。

    PayMe滙豐儲值支付工具指稱為「PayMe from HSBC」的軟件平台,該平台容許個人(a)連接信用卡及/或銀行戶口;(b)於該軟件平台儲存款項;(c)向其他個人支付或從其他個人收取小額金額;及(d)向商戶支付購買商品和服務的費用,以及接收退款。

    PayMe 賬戶指閣下在 PayMe 的賬戶,閣下透過服務收取的付款可保存在該賬戶,或從閣下的信用卡戶口或(如本行允許)從銀行戶口轉賬至該賬戶,作為儲值,而閣下亦可從該賬戶支付款項或轉賬。

    PayMe 應用程式指包含及利用 PayMe 的流動裝置軟件應用程式。

    PayMe 結餘指閣下的 PayMe 賬戶中可用作新付款或轉賬的資金,但不包括待付款的款項。

    PayMe 內容指在或透過 PayMe、PayMe 應用程式或網站提供,或可透過 PayMe、PayMe 應用程式或網站存取或瀏覽的任何格式的數據、材料或資料,包括(但不限於)任何數據檔案、文字檔案、軟件、電腦程式、圖像、圖形、相片、影片、聲音、音頻檔案、目錄或資料庫,但不包括內容。

    PayMe 朋友指在一位 PayMe 用戶的 PayMe 朋友列表出現的另一位 PayMe 用戶。

    待付款指第7(c)條提述的已發送但未被個人收款人收取的付款。

    私人密碼的定義見第 5(a)條。

    個人資料的定義見第4.2.1條。

    服務指透過 PayMe 及相關網站提供的儲值及支付服務及設施,讓用戶支付或收取款項,並包括所有輔助及相關服務。為免生疑問,「服務」包括 PayMe 及 PayMe 賬戶。

    儲值支付工具按金指為使用滙豐儲值支付工具而存放於滙豐(或代表滙豐的其他人士)的按金。

    閣下資料的定義見第4.2.1條。

    本行、本行的或「滙豐」指香港上海滙豐銀行有限公司及其繼承人及受讓人。

    閣下或閣下的指獲本行提供服務的人士,及如文義允許,包括各位的個人代表及法定繼承人。

    儲值支付工具牌照編號:SVFB002

1. PayMe個人資料收集聲明此連結會打開一個覆蓋窗口。

2. 關於個人資料(私隱)條例(「該條例」)的通知此連結會打開一個覆蓋窗口。